Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar este site, utilizar formulários de contato ou interagir com qualquer canal oficial da Open Facilities, o visitante declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, deve interromper imediatamente o uso.

2. Definições

• Open Facilities ou nós: OPEN FACILITIES SERVICOS LTDA, CNPJ 17.982.456/0001-05, com sede em Brasília/DF;
• Site: o conjunto de páginas hospedadas em https://open.log.br e seus subdomínios oficiais;
• Visitante: qualquer pessoa que acesse o site ou utilize os canais de contato divulgados;
• Conteúdo: textos, imagens, vídeos, marcas, identidade visual, software e demais materiais disponibilizados pela Open Facilities.

3. Objeto do site

O site tem caráter institucional e informativo. Apresenta a empresa, descreve os serviços de terceirização oferecidos (limpeza, portaria, conservação, manutenção predial e mão de obra qualificada), disponibiliza materiais de prova e canais de contato comercial e de suporte.

O site não realiza transações comerciais diretamente. Propostas, contratos e relações comerciais são formalizados em instrumentos próprios firmados entre a Open Facilities e o cliente contratante.

4. Propriedade intelectual

A marca Open Facilities, o nome empresarial, os logotipos, a identidade visual, os textos, as fotografias, os vídeos e o layout do site são de titularidade exclusiva da OPEN FACILITIES SERVICOS LTDA, protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.279/1996, Lei nº 9.609/1998 e Lei nº 9.610/1998) e por tratados internacionais.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização do Conteúdo, total ou parcialmente, sem autorização prévia e por escrito da Open Facilities, ressalvado o uso pessoal de leitura no próprio site e compartilhamento de links para suas páginas.

5. Uso aceitável

O Visitante se compromete a NÃO:

• Utilizar o site para fins ilícitos ou em violação destes Termos;
• Tentar acessar áreas restritas, contornar mecanismos de segurança ou extrair dados em massa sem autorização;
• Realizar engenharia reversa, decompilação ou cópia do código-fonte do site;
• Inserir, via formulários, conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório ou que infrinja direitos de terceiros;
• Utilizar dispositivos automatizados (bots, scrapers) para acessar o site sem autorização prévia por escrito;
• Falsear identidade ou se apresentar como terceiro nos canais de contato;
• Veicular o nome ou a marca Open Facilities em contextos comerciais sem autorização.

6. Disponibilidade do site

Empenhamo-nos para manter o site disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eventuais janelas de manutenção poderão ser realizadas. Não garantimos disponibilidade ininterrupta em razão de eventos fora do nosso controle (falhas de provedores de infraestrutura, ataques cibernéticos, força maior ou caso fortuito).

7. Modificações do site e do Conteúdo

Reservamo-nos o direito de alterar, adicionar, remover ou suspender, a qualquer tempo e sem aviso prévio, qualquer parte do site ou do Conteúdo publicado, incluindo descrições de serviços, materiais institucionais e canais de contato.

8. Canais de contato e formulários

As informações enviadas pelo Visitante por meio dos canais de contato (e-mail comercial, telefone, formulários do site) serão tratadas conforme nossa Política de Privacidade. O envio dessas informações não cria, por si só, qualquer obrigação contratual entre a Open Facilities e o Visitante, salvo quando expressamente formalizada em contrato específico assinado pelas partes.

9. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites e perfis de terceiros (redes sociais, provedores parceiros). A Open Facilities não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela disponibilidade desses sites externos. O acesso a eles é responsabilidade do Visitante.

10. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela legislação, a Open Facilities não responde, em relação exclusivamente ao uso do site, por danos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes decorrentes de:

• Indisponibilidade temporária do site;
• Uso indevido por parte de Visitante;
• Ação ou omissão de terceiros (incluindo provedores de telecomunicações e de infraestrutura);
• Decisões comerciais tomadas pelo Visitante com base em conteúdo informativo do site sem prévia formalização contratual.

Esta cláusula não afeta a responsabilidade da Open Facilities pelos serviços de terceirização efetivamente prestados, a qual é regida pelo contrato comercial específico firmado com cada cliente e pela legislação aplicável.

11. Aplicativos e ferramentas internas

A Open Facilities pode disponibilizar aplicativos próprios para uso operacional dos seus colaboradores e supervisores. O uso desses aplicativos é regido por termos próprios apresentados no momento da adesão, complementados por estes Termos no que for aplicável.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no site, na legislação ou em nossas práticas. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado após a publicação da nova versão implica concordância com as alterações.

13. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Brasília/DF para dirimir qualquer controvérsia decorrente do uso deste site, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos:

• E-mail: comercial@open.log.br
• Telefone: +55 (61) 3020-1402
• Endereço: Q Quadra 1 Lote 980, Brasília/DF · CEP 70632-100